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ABC CoE 센터
(Center of Excellence for ABC)
2023년 5월, 이노그리드는 클라우드 관제와 시연은 물론 Web 3.0 시대에 걸맞은 새로운 서비스를 연구하고 실행하는 클라우드 전문 센터 '하이퍼 스퀘어'를 오픈했습니다.
하이퍼 스퀘어는 초월적이라는 의미의 HYPER와 광장을 뜻하는 SQUARE의 합성어로 디지털 ABC(AI, Blockchain, Cloud) 전문가들이 모여 있는 공간을 뜻합니다.
하이퍼 스퀘어는 ZERO SQUARE / CX SQUARE / WEB3 SQUARE 로 구성돼 있으며,
각각의 스퀘어마다 클라우드 관제, 클라우드 경험 제공, WEB3 서비스 제공 등 고유의 역할이 부여돼 있습니다.
향후 이노그리드는 하이퍼 스퀘어를 통해 보다 안정적인 클라우드 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고,
디지털 ABC를 넘어 무한한 디지털 기술력을 선보일 예정입니다.
하이브리드 클라우드 관제 센터
(Hybrid Cloud Operation Center)
ZERO SQUARE는 이노그리드에서 제공하는 공공 및 민간 기관의
하이브리드 클라우드 서비스에 대해 24시간 365일 모니터링이 가능한 관제센터입니다.
전문 OP(보안관제) 인력들이 대형 대시보드와 랩탑 모니터를 통해 실시간으로 퍼블릭 및
프라이빗 클라우드 시스템의 헬스 체크와 서비스 운영 현황을 확인하고,
전문 모니터링 시스템을 통하여 실시간으로 해당 시스템의 모니터링을 진행합니다.
장애 발생 시 자동으로 장애 티켓(SR, Service Request)이 발행되어 제품별/기능별 전담 엔지니어와
즉시 정보를 공유하여 누락없이 장애를 처리하고 체계적으로 서비스 이력과 서비스 수준(SLA)까지 관리합니다.
또한 제로 스퀘어 전용 고객 포털 웹페이지와 대표번호 등 고객 접점을 확대하여 서비스 관련 문의 및 장애 접수 등을 추가적으로 지원합니다.
제로 스퀘어 대표번호: 1522-7803
클라우드 경험 센터
(Cloud eXperience Center)
CX SQUARE는 이노그리드의 대표 제품인 클라우드잇(Cloudit),
오픈스택잇(Openstackit), 탭클라우드잇(TabCloudit),
SE클라우드잇(SECloudit), 사이다(SAi-Da)를 직접 체험할 수 있는 시연센터입니다.
이노그리드 제품에 대한 자세한 설명과 구동 과정을 직접 확인함으로써
눈에 보이지 않는 가상 자원인 클라우드에 대한 깊이 있는 이해를 돕습니다.
WEB3 전문 센터
(WEB3 Expert Center)
WEB3 SQUARE는 기존의 Web2.0 기반의 서비스를 Web3.0으로
전환하는 과정에서 필요한 기술을 개발하고 제공하기 위해 조직된 Web3.0 전문 센터입니다.
이노그리드는 탈중앙화를 목표로 하는 Web3.0 시대에는 클라우드의 역할이 어느 때보다 중요하다는 점에 착안해,
이와 관련된 과제를 진행하며 개발된 기술을 PoC(개념 증명) 하고 시연 및 데모할 수 있는 공간을 마련했습니다.